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“Con Travel Appeal valutiamo i nostri competitor, la nostra politica commerciale e teniamo sotto controllo l’andamento delle recensioni online. Tutto da un’unica piattaforma. Tutto a colpo d’occhio. Finalmente.”

Tre strutture di alto livello nel cuore di Venezia, centinaia di recensioni online da monitorare e gestire ogni giorno, decine di competitor da controllare e di prezzi giornalieri da modulare per mantenere alta l’occupazione. Un’infinità di fogli di Excel creati e di tempo e risorse investite solo sulla gestione della reputazione online. 

Finché non è arrivato Travel Appeal.

Leggi la storia completa di HotelinVenice e di come ha ottimizzato il servizio, l’occupazione e le attività interne grazie a un solo strumento!

 

Success Story - Venice ITA-1

 

Leggi tutta la storia  

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Le sfide da superare

  • Gestire in modo ottimale la reputazione e il pricing di ogni struttura senza spreco di tempo ed energie
  • Confrontarsi in modo preciso con la concorrenza e il mercato
  • Individuare i fattori che penalizzano il ranking delle strutture
  • Superare l’utilizzo di software troppo rigidi e generici per la gestione della reputazione
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I risultati raggiunti

  • Massimo risparmio di tempo per controllare e rispondere a tutti i commenti, monitorare i competitor e gestire le tariffe
  • Abbandono dei fogli Excel, troppo generici e poco chiari
  • Individuazione immediata delle aree problematiche e dei motivi di insoddisfazione degli ospiti, su cui intervenire subito con azioni mirate
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Il valore
aggiunto

  • Poter gestire la reputazione di tre strutture  da una sola piattaforma
  • Indirizzare tutto lo staff verso un unico obiettivo e  raggiungere risultati sempre migliori, grazie al confronto tra performance delle diverse strutture

Quanto tempo e risorse investi solo per gestire la presenza online del tuo hotel?

 

Controllare e rispondere alle recensioni, monitorare i competitor e scegliere i prezzi più corretti sono attività che portano via ore e ore di attività ogni giorno. Non puoi permetterti di ignorarle, ma puoi sicuramente ottimizzare la gestione del tempo e delle risorse investite.

HotelinVenice ha deciso di cambiare rotta e di dare un taglio agli sprechi di tempo e di risorse. Scarica gratuitamente la storia di HotelinVenice e scopri come ha fatto!

 

Leggi la storia  

Success story - Venice mockup 2 ITA

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