Esiste un modo efficace per prevenire le lamentele in hotel?
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La maggior parte delle guide online si concentra su come rispondere alle recensioni negative: ecco perché Officina Turistica e Travel Appeal hanno ideato Zero Reclami - una raccolta di semplici consigli pratici per evitare le recensioni negative.
Scopri quali sono le 10 lamentele più comuni nelle recensioni negative degli hotel secondo l’analisi di oltre 1,7 milioni di recensioni condotta da Travel Appeal. E impara a contrastarle fin da subito, perché non possano rovinare la tua reputazione online!
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Che cosa trovi nella guida Zero Reclami?
La Top 10 delle lamentele più comuni in hotel
Spunti pratici per affrontare ogni problematica
Casi reali e strategie di altri albergatori ed esperti di settore
Come evitare di creare false aspettative
Come migliorare nel modo più efficace la reputazione dell’hotel
