Searcys è una delle aziende di catering e ristorazione più prestigiose del Regno Unito. La sua scelta di location spazia da meravigliosi edifici storici a vere e proprie icone di architettura contemporanea nel cuore di Londra.
Per una realtà come Searcys, avere un’ottima reputazione online è fondamentale per accrescere la brand awareness, ma fino a pochi mesi fa, raccogliere, analizzare e rispondere a tutte le recensioni, individuare le criticità e tenere aggiornati i singoli manager era davvero molto difficile. Così l’azienda ha deciso di investire in uno strumento per la gestione professionale della brand reputation online e ha scelto Travel Appeal.
I risultati sono stati praticamente immediati.
Searcys ha ottenuto, in poco tempo, risultati concreti, sia in termini di risparmio di tempo e gestione delle risorse coinvolte, sia in termini di punteggio del Sentiment online del brand e dei suoi ristoranti. Scarica gratuitamente la storia completa per conoscere la sua strategia!
Grazie a Travel Appeal, Searcys ha impostato un modo tutto nuovo di gestire la sua brand reputation. Monitoraggio costante, analisi dettagliata di ogni tematica e ascolto dei clienti online sono solo alcuni dei tasselli della sua strategia.
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